O Gmail é o serviço de e-mails que mais cresce em popularidade hoje na internet, e boa parte dos e-mails enviados no mundo passa pela infraestrutura do google, que cada vez mais se sofistica e inova no combate ao spam.
Uma das principais razões das pessoas escolherem o gmail além do espaço gratuito, que é bem grande, é sua incrível habilidade em bloquear spam.
Durante anos, oferecendo um serviço gratuito e permanentemente em beta, a equipe do Gmail pôde ter tempo e apoio para testar e refinar uma inteligência antispam e não meramente um filtro.
Anunciada recentemente como um tipo de rede neural artificial, ela é a responsável por detectar “Os Spams verdadeiramente maliciosos“, ou seja aqueles com o real objetivo de lesar e enganar os destinatários.
Sim isso mesmo, tem um robô cuidando da sua caixa de entrada do gmail, claro que ele não é tão ameaçador quanto este, ou este aqui. Mas extermina 99% do spam
As noções básicas de funcionamento
Considere o filtro de spam algo com o comportamento de um funil. É um funil inteligente na verdade, pois é composto por um conjunto de regras, fatores e algoritmos que classificam a mensagem entrante como legítima ou não. O alarme de um ou mais desses fatores combinados definirá se a mensagem é de fato um spam.
Veja o gráfico a seguir:
O caminho do e-mail dentro do filtro de spam
Quando lhe enviam um e-mail no gmail, ele passa pelo funil que você viu aí em cima no exemplo. Se a mensagem passar ilesa pelos critérios de filtragem, ela chega na sua caixa de entrada, caso contrário, ela vai para a pasta de spam. Isso tudo acontece em tempo real logo após você receber a mensagem.
Há outros fatores que a inteligência artificial do filtro leva em conta para avaliar, que vão muito além de um mero filtro de spam. Todos os dados a seu respeito são utilizados.
Para diferenciar os e-mails que os usuários pediram pra receber(opt-in) dos erros de entrega (bounces), o movimento da caixa de entrada é monitorado para otimizar a gestão dos e-mails. Quando você é cliente corporativo dos serviços do google, não apenas usuário comum do gmail, você pode ter acesso ao postmaster do gmail e definir suas regras no funil.
Mas não é só isso: